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Allgemeine Informationen
Wir sind HIRO. Deutschlands größter Hersteller von Treppenliften.
Gegründet im Jahr 1897 in Bielefeld und ausgezeichnet mit dem „Leineweber-Preis" für 100-jähriges Bestehen, dürfen wir uns stolz Jahrhundertunternehmen" nennen. Wie jede Familie haben auch wir in dieser Zeit viel erlebt. Das hat uns geprägt, das hat uns stark gemacht. Wir wissen was wichtig ist und wirklich zählt. Empathie und Zusammenhalt.
In der 5. größten Wirtschaftsregion Deutschlands schreiben wir als mittelständisches Traditions- und Familienunternehmen seit nunmehr über 125 Jahren ostwestfälische Erfolgsgeschichte. Genau diese Zeit an Erfahrungen haben uns neben dem Produkt zu Deutschlands größtem Hersteller von Treppenliften und Marktführer bei Homeliften gemacht.
Wir sind Arbeitgeber für 400 Familien, produzieren mit deutscher Wertarbeit im Herzen Bielefelds und verbinden mit großer Leidenschaft und unseren Produkten Generationen. Etlichen Familien konnten wir in den letzten Jahrzehnten durch unsere Arbeit neue Lebensqualität, wiedergewonnene Selbständigkeit und ein Stück Alltag zurückgeben.
Wir überwinden Hürden und Barrieren, schaffen Freiraum zum lachen und machen und erleben jeden Tag als neue wunderbare Chance, Menschen zu helfen. Familien zu helfen.
Darum HIRO:
HIRO produziert in Deutschland.
Wir sind der größte Hersteller von Treppenliften in Deutschland und Marktführer bei Homeliften. Darauf sind wir stolz. Unsere Produktion in Bielefeld ist das Herz des Unternehmens und wird mit tiefer Überzeugung zum Standort und vollster Leidenschaft zur Technik und dem Produkt jeden Tag aufs Neue gelebt. Von dieser Nähe zu Ihnen als Kunde profitieren Sie enorm, denn wir sind frei und unabhängig. Wir arbeiten wie ein Uhrwerk konsequent zuverlässig weiter.
HIRO ist ein Garant für Qualität.
Made in Germany steht schon seit vielen Jahren für Zuverlässigkeit, Perfektion und Qualität. Diesem Ruf werden wir als absolute Qualitätsliebhaber mehr als treu. Dank unserer deutschen Produktion haben nicht nur unsere Arbeitskräfte den höchstmöglichen Qualitätsanspruch, auch unser hauseigenes kompromissloses Qualitätsmanagement steht mit umfangreichen Testserien für diesen Gedanken. Dies zeigt sich in der Auszeichnung der nötigen TÜV-Zertifizierungen und GS-Prüfsiegel ebenso wie in der hohen Garantieleistung, welche wir Ihnen geben. Jeder einzelne Lift wird auf Herz und Nieren geprüft, ehe er Ihnen als Partner zur Seite steht.
HIRO hat den perfekten Antrieb.
Bei uns fließt jeder Cent ins Produkt und den Service und nicht in teure Fernsehkampagnen oder Investments, die Ihnen als Kunde nicht wirklich etwas bringen. Wir haben uns jahrelang entwickelt und optimiert, um die technisch beste Lösung für Sie zu finden. Das Kernstück dieser Erfolgstory ist unserer patentierter Traktionsantrieb, welcher auf der Reibungskraft von einem Antriebs- und Führungsrollensystem basiert. Ihre Fahrt mit einem HIRO Treppenlift ist somit ruckelfrei, nahezu geräuschlos und absolut sicher. Dank dieser Technik kann die Fahrbahn zudem wesentlich enger gebogen werden als bei einem Antrieb mit Zahnrädern. Somit können wir die engsten Kurvenradien am Markt fahren und den meisten Platz auf Ihrer Treppe hinterlassen. Ein großartiger Vorteil bei besonders schmalen Treppen. Aber auch in Sachen Sauberkeit punkten wir, denn anders als bei einem Zahnstangen-Antrieb ist dank der Traktion im gesamten Fahrbahnbereich kein Ölen, Fetten oder der Einsatz von Schmiermitteln nötig. Einen optischen Mehrwert bietet außerdem unsere Fahrbahn aus Edelstahlrohren, welche nur in dieser Form dank des Traktionsantriebs möglich ist.
HIRO ist Familie.
Als Familienunternehmen wissen wir, worauf es wirklich ankommt. Auf die Menschen und die Geschichten dahinter, den Erlebnissen, die geprägt haben und die das Leben bestimmen. Aus echter Überzeugung und dem Wunsch, Menschen zu helfen, agieren wir Tag für Tag in sämtlichen Facetten des Unternehmens. Bei uns erfahren Sie eine ehrliche Fachberatung auf Augenhöhe mit einem Höchstmaß an Empathie und Verständnis für Ihre Situation und Ihre Wünsche. Unsere Verkäufer wollen sich nicht interessant machen, sie wollen interessiert sein und Ihnen mit vertrauensvoller und ehrlicher Beratung helfen. Sie merken bei uns sehr schnell, dass Sie an erster Stelle kommen und dann erst der HIRO Lift.
HIRO steht für Service.
Wir sind auch nach dem Einbau für Sie da. Mit einem der dichtesten deutschen Servicenetze der Branche und unserer kostenlosen 24-Stunden Hotline garantieren wir schnelle und zuverlässige Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort. Dank unseres hauseigenen Service-Teams und dem Verzicht auf externe Partner können wir auch im Service für die nötige Leidenschaft und Verbindung zum Unternehmen sorgen. Davon profitieren Sie enorm und jede Treppenlift-Wartung oder Unterstützung mit dem Lift wird Ihnen zeigen, dass die Entscheidung für HIRO genau die Richtige war. Denn für unser Service-Team ist Ihr Treppenlift nicht einfach nur ein Lift. Es ist „Ihr" HIRO Treppenlift.
Weiterführende Informationen / Links
Angebote
HIRO Treppenlift 160 QN | HIRO Treppenlift 160 Q | |
Der 160QN von HIRO. Ein Modell für den Kunden mit Wert auf Optik und die kleinen technischen Details. Dieses Modell aus der Gruppe unserer „Alleskönner" überzeugt als Treppenlift für den Innebereich in voller Linie. Das ergonomisch geformte Chassis umschließt deutsche Wertarbeit vom Feinsten. Ausgereifte Technik „Made in Germany" findet sich aber nicht nur im Inneren. Das Herzstück und ein absoluter Mehrwert für Sie ist mehr als sichtbar und ein echtes Fahrerlebnis. Das patentierte Antriebssystem auf Basis der Traktionstechnik macht uns so schnell keiner nach. Warum Sie hier bei uns genau richtig sind und das ein HIRO Treppenlift gar nicht teuer ist, erfahren Sie genau hier. Aus erster Hand. Der HIRO 160 QN kompakt:
Der Antrieb macht den Unterschied. Der HIRO 160QN läuft mit unserer patentierter Traktionstechnik. Dieser Antrieb hat für Sie als Nutzer eines HIRO Treppenlifts etliche Vorteile. Dank der kombinierten Reibungskraft von vier Antriebs- und Führungsrollen (zwei Antriebs- und Führungsrollen bei 160 QA) fahren unsere Treppenlifte besonders sicher und stabil sowie die engsten Kurven am Markt. Es bleibt mehr Platz auf der Treppe. Durch Einsatz dieses Rollensystems ist es zudem möglich zusätzliche Stabilität mit Hilfe von einem Zwei-Rohr-Fahrbahnsystems zu ermöglichen. Ob in der Kurve oder auf steilen Treppen, die Stabilität ist immer gewährleistet, zudem ist das „Abrutschen" des Treppenlifts ausgeschlossen. Aber die größten Vorteile sind so genial wie einfach zu verstehen, wenn wie bei uns ein Hochleistungs-Elastomer (Material der Rollen) auf Edelstahl (unsere Fahrbahn) trifft. Die Fahrt ist geräuschlos und ruckelfrei, minimalste Verschleisswerte bei den Rollen, Temperaturbeständigkeit der Rollen von -40 bis +80 Grad sowie einen Pflegeaufwand der gegen null geht. Denn wir produzieren nicht nur sauber, dank Traktion müssen Sie weder Antrieb noch Fahrbahn fetten, ölen oder schmieren. Mehr geht nicht. | Der 160Q von HIRO. Ein Modell für den Kunden der es klassisch mag, ohne Schnick Schnack und klar heraus. Als Treppenlift für den Innebereich verbirgt sich unter dem klassischen Chassis-Design die gewohnte HIRO-Technik „Made in Germany". Deutsche Wertarbeit für Ihre Mobilität. Aber auch hier liegt das Herzstück frei sichtbar und bietet Ihnen einen Mehrwert der es in sich hat. Unsere patentierte Antriebstechnologie mit Traktion. Das Sie hier bei uns genau richtig sind und ein 160Q gar nicht teuer ist zeigen wir Ihnen gerne. Aus erster Hand direkt vom Hersteller. Der HIRO 160 Q kompakt:
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Preis: auf Anfrage | Preis: auf Anfrage |
HIRO Treppenlift 160 QA |
Der 160QA von HIRO. Ein Modell für den Kunden der dem Wind trotzend auch draußen mobil sein möchte. Als Treppenlift für den Außenbereich überzeugt diese wetterfeste Ausführung mit Technik die es in sich hat. Natürlich auch hier mit unserem patentierten Traktionsantrieb. Made in Germany für deutsches Wetter und für Sie die beste Lösung, um auch außerhalb wieder Selbstbestimmt agieren zu können. Das wir die richtigen Partner für Sie sind und ein 160QA gar nicht teuer ist merken Sie bei uns schnell. Der HIRO 160 QA kompakt:
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Preis: auf Anfrage |
Serviceleistungen für Senioren
Zertifikate
Häufige Fragen und Antworten
Warum sollte ich einen Treppenlift von HIRO kaufen?
Wir wissen was wir machen. 125 Jahre Erfahrung sprechen für sich. Mit über 285.000 km verlegter Fahrbahn haben wir nicht nur eine ziemlich lange Strecke zurückgelegt, sondern tausenden von Kunden ein Stück Selbstständigkeit zurückgegeben. Diese Zahl lässt sich sehen und zeigt uns, dass wir die letzten Jahre etlichen Menschen und Familien helfen konnten.
Ob bei zufriedenen HIRO-Kunden, bei einer Probefahrt in Ihrer Nähe, bei einer Besichtigung unseres Werkes in Bielefeld oder aus erster Hand über unsere Fachberater die jeden Tag für unser Familienunternehmen unterwegs sind: Bei HIRO bekommen Sie mehr vom Geld, da wir nicht aus dem Ausland importieren oder über teure Zwischenhändler arbeiten. Wir produzieren mit deutscher Wertarbeit mitten im Herzen Ostwestfalens. Ein absoluter Mehrwert für Sie als Kunden.
Lohnt sich überhaupt noch ein Treppenlift für mich?
Natürlich. Egal wie alt Sie sind, egal wie sehr das Schicksal Sie gebeutelt hat, sollten Sie erst sehr spät die Gedanken an einen Treppenlift zugelassen haben, so zögern Sie gerade jetzt nicht. Jeder Tag der leichter fällt, jeder Tag der Sicherheit gibt und jeder Tag der Ihnen und Ihrer Familie ein Stück Normalität zurückgibt ist ein gewonnener Tag. Die Investition in einen Treppenlift ist nicht nur eine Investition in Ihre Immobilie. Es ist ein JA zum „weitermachen" und in den eigenen vier Wänden zu bleiben, zu leben und den Alltag zu meistern.
Wie schnell kann HIRO einen Treppenlift liefern?
Sehr schnell! Je nach Fahrbahnverlauf und Befestigungsart unterscheiden sich die Lieferzeiten jedoch. Aus unserer Erfahrung heraus können wir aber sagen, dass über 50% aller Treppenlifte innerhalb von 14 Tagen eingebaut und fahrtüchtig bei Ihnen zuhause sind. Darüber hinaus benötigen wir ca. 4 Wochen für echte Handarbeit und Qualität „Made in Germany" bis zu Ihnen nach Hause.
Kann ich einen Treppenlift auch mal testen oder eingebaut ansehen?
Ja sicher! Sollten Sie in der Nähe unseres Werkes wohnen oder auf der Durchreise sein, so sind Sie jederzeit eingeladen für eine Probefahrt bei uns in Bielefeld. Nutzen Sie hier auch die Gelegenheit für einen Rundgang durch die Produktion oder einen anschließenden Spaziergang im Teutoburger Wald.
Aber auch bei größerer Entfernung helfen wir gerne mit einer kleinen Testfahrt nach. Etliche zufriedene Kunden, auch sicherlich in Ihrer Nähe, bieten sich für eine Probefahrt an. Sie werden sich wundern wie viele Menschen einen HIRO-Lift Zuhause haben.
Passt der Treppenlift optisch überhaupt in mein Treppenhaus?
Das haben Sie selber in der Hand. Wir von HIRO geben Ihnen dafür alle Möglichkeiten an die Hand. Die Fahrbahn ist so elegant wie unscheinbar bei uns. Der Treppenlift selber gestaltbar wie kein anderer am Markt. Wählen Sie aus Kunstleder, Echtleder, Mikrofaser, Flachgewebe oder Filz mit einzigartigen Farben etliche Designkombinationen ganz nach Ihrem Geschmack! Selbst die Verkleidung und die Armlehnen sowie die Stützen der Fahrbahn sind Ihren Wünschen offen gelegt. Es ist wirklich für jeden Stil, für jede Einrichtung und jede Art von Treppenhaus die passende Lösung dabei. So bunt und schön wie ein Schmetterling. Sein Sie kreativ und gestalten Sie Ihren Treppenlift mit unserem Treppenliftkonfigurator. Ihr Fachberater zeigt Ihnen hierbei auch gerne alle Materialien und Farben auf großen Mustern vor Ort.
Wie lange habe ich Garantie und kann ich die Garantie verlängern?
Wir sind Hersteller und jeder Treppenlift wird einer umfangreichen Qualitätskontrolle unterzogen bevor er sich auf den Weg zu Ihnen macht. Wir sind uns sehr sicher in dem was wir machen und geben somit eine üppige Garantieleistung an Sie als Kunden heraus. Bei Abschluss eines Wartungsvertrages erhalten Sie:
Mit 2 Jahren vollumfänglicher Garantie auf den Treppenlift setzen wir ein Statement für den Standort Bielefeld.
Ganze 5 Jahre Garantie erteilen wir sogar auf unser Kernstück, die Antriebsrollen und ebenfalls noch einmal 5 Jahre Garantie auf die komplette Fahrbahn.
Sie sehen selbst wie sicher wir unserer Sache sind.
Kann ich einen Treppenlift eigentlich in eine Mietwohnung oder Mietshaus einbauen lassen?
Grundsätzlich schon. Es gibt jedoch ein paar Dinge zu beachten. Wenn Sie für den Zugang zu Ihrer Wohnung auf einen Treppenlift angewiesen sind, darf Ihr Vermieter die Einbauerlaubnis nicht verweigern. Allerdings müssen Sie für die Kosten selbst aufkommen. Grundlage für diese Regelung ist § 554a, Abs. 1, BGB. Die Vorschriften der jeweiligen Landesbauordnung sind dabei zu berücksichtigen. Sollte im Einzelfall eine Prüfung notwendig sein, wird Sie natürlich Ihr Fachberater von HIRO unterstützen.
Ist die Installation eines Treppenlifts auch in einem Mehrfamilienhaus möglich?
Grundsätzlich ja. Denn einen Treppenaufzug kann grundsätzlich niemand verweigern. Egal ob Vermieter, andere Mieter im Mehrparteienhaus oder Miteigentümer in einer Wohneigentümergemeinschaft: Wenn eine Notwendigkeit besteht und andernfalls die Mobilität des Treppenaufzug-Käufers stark eingeschränkt wäre, kann sich keine Partei dem Einbau eines Treppenaufzuges verweigern. Allerdings dürfen Einwände geäußert und Bedingungen an den Einbau eines Liftes geknüpft werden. Kontaktieren Sie uns dazu gerne und wir beraten Sie ausführlich.
Was kostet ein Treppenlift?
Aufgrund der breiten Modellpalette sowie den zum Teil sehr individuellen Lösungen können wir an dieser Stelle keine konkreten Preisangaben machen. Größere Preisunterschiede resultieren insbesondere daraus, ob Sie einen Lift zwischen zwei oder mehreren Etagen einbauen wollen, um welches Modell es sich handelt und welche Ausstattung Ihr Lift haben soll. Ein konkretes und transparentes Preisangebot kann Ihnen Ihr Fachberater erstellen, nachdem er die Treppe in Ihrer Wohnung begutachtet hat und Ihre individuellen Anforderungen an den Treppenlift kennt. Vorab können Sie natürlich schon selber aktiv werden! Schauen Sie doch mal was alles möglich ist mit unserem Treppenliftkonfigurator.
Ist HIRO eigentlich teuer?
Definitiv nicht. Denn mit HIRO bekommen Sie ein absolutes HighTech-Produkt bei dem jeder Cent in der Entwicklung steckt. Natürlich gibt es günstigere Anbieter als uns, dass streiten wir gar nicht ab. Vergleichen Sie aber einmal die Vorteile mit HIRO, hinterfragen Sie die Techniken der verschiedenen Anbieter, schauen Sie mal bei uns im Werk vorbei, dann merken Sie sehr schnell, dass ein Investment in HIRO nicht wirklich teuer ist sondern ein Investment in beispiellose Qualität die Sie an jedem Tag der Nutzung spüren können.
Ist der HIRO Treppenlift wirklich sicher?
Ein ganz klares JA. Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Ohne Diskussion, ohne „Wenn und Aber" und ohne Kompromisse verbauen wir nur hochwertigste Materialien. Bei Technik von außerhalb wie bei unseren Gel-Akkus setzen wir auf die Erfahrung und technischen Garantien der Firma Panasonic, bei unseren Rollen auf ein Vulkollan® -Material der Bayer AG. Jedes Produkt wird von uns in einem umfangreichen Qualitätsmanagement auf Herz und Nieren geprüft ehe es das Werk zu Ihnen verlässt. Regelmäßige TÜV-Abnahmen und CE-Zertifizierungen zur Sicherung der EU-Richtlinien durchlaufen wir ohne Probleme. Darüber hinaus verfügen wir über das anerkannte GS-Prüfsiegel. Dieses Siegel bescheinigt, dass die Produkte hinsichtlich der Gewährleistung von Sicherheit und Gesundheit den strengen Anforderungen des deutschen Produktsicherheitsgesetzes entsprechen.
Kann man die Treppe nach dem Einbau weiterhin sicher benutzen?
Selbstverständlich und genau das ist besonders mit HIRO möglich. Dank unseres Fahrbahnsystems mit Edelstahlrohren und der technischen Möglichkeit die der Traktionsantrieb bietet, können wir so platzsparend wie kein anderer Anbieter fahren. Ihnen bleibt der größtmögliche Platz auf der Treppe. Die Treppe bleibt auch für die ursprünglich gedachte Nutzung weiterhin einwandfrei bestehen.
Bleibt der Treppenlift bei einem Stromausfall stecken?
Natürlich nicht. Unsere Panasonic-Hochleistungs-Gel-Akkus laden sich an den Haltestationen vollautomatisch auf und garantieren so zu jederzeit Betriebsbereitschaft. Selbst bei einem Stromausfall kann der Treppenlift noch mehrere Stunden problemlos fahren. Sie erreichen also auch ohne Strom sicher Ihr Ziel.
Kann der Treppenlift abrutschen, wenn die Antriebsrollen schon älter sind?
Nein, kann er nicht. Die Traktion sorgt auch über die normale Nutzungsdauer hinweg für sichere Fahrt. Ein Abrutschen ist nicht möglich, denn dafür ist die Technik zu sicher und etabliert und vom TÜV-Süd GS-geprüft.
Kann Pflegemittel oder Feuchtigkeit auf der Fahrbahn den Lift zum abrutschen bringen?
Ein klares NEIN. Das wäre ja schlimm, wenn Sie jedes Mal darauf achten müssten, dass die Edelstahlrohre trocken sind. Unsere Treppenlifte sind ja zudem auch draußen einsetzbar. Was da die Fahrbahn manchmal an Regen, Hitze und Kälte aushalten muss ist enorm. Dennoch ist ein Abrutschen ausgeschlossen. Ihr Treppenlift würde selbst mit einer nassen Fahrbahn keinerlei Probleme haben.
Wie stabil ist ein HIRO-Treppenlift und seine jeweiligen Bestandteile?
Stabilität ist neben der Sicherheit schon immer ein ganz wichtiger Bestandteil der Produktentwicklung gewesen. Sie sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, dass Sie sich auf Ihren „Partner" verlassen können. Gerade bei engen Kurven oder steilen Treppen möchten Sie ohne Angst und mit einem guten Gefühl fahren können. Das gewährleisten wir ohne weiteres. „Made in Germany" steht für Qualität und Sicherheit, erstklassige Materialien, Bauteile von namhaften Partnern (Bayer AG, Panasonic) und einer gewissenhaften und professionellen Produktion wie Montage.
Was für einen Pflegeaufwand habe ich als Kunde?
Gar keinen. Bei uns haben Sie keine Zahnstangen oder geölten Ketten. Traktion ist sauber, ruhig und unauffällig. Weder der Lift noch die Fahrbahn muss also regelmäßig gesäubert oder gepflegt werden. Wie oft Sie „Staub wischen" liegt also ganz im eigenen ermessen.
Ist der Traktionsantrieb für Störungen anfälliger als herkömmliche Antriebe?
Definitiv nicht. HIRO Treppenlifte zeichnen sich durch Qualität aus. Wir könnten gar nicht so stolz auf unsere Produkte sein, wenn wir anfälliger wären als der Wettbewerb. Ein Sprung von Traktionsantrieb auf Zahnstangenantrieb ist einfach, anders herum nicht wirklich machbar. Warum sollten wir also „so" auf unserem Traktionsantrieb bestehen, wenn herkömmliche Antriebe besser wären? Weil wir wissen, dass Sie als Kunde so einen absoluten Mehrwert haben.
Ist der Treppenlift einfach zu bedienen?
Sehr einfach. Manchmal ist der Grund für einen Treppenlift schon kompliziert genug. Da wollen wir es Ihnen nicht noch unnötig schwer mit einer komplizierten Bedienung machen. Instinktiv werden Sie Ihre Fahrt zielsicher antreten können. Trotz allem geben Ihnen unsere Techniker nach dem Einbau eine kleine Einweisung zu allen Funktionen. Aber im Grunde setzen Sie sich einfach entspannt hin, schließen den Sicherheitsgurt und bedienen den Steuerungshebel. Das war es dann auch schon.
Wie wird der Lift befestigt und wird meine Treppe dabei beschädigt?
Nein. Ihre Treppe bleibt wie Sie ist. Wir bieten verschiedene Befestigungsarten für den Treppenlift an. Ihre Stufen müssen also nicht angebohrt oder verklebt werden. Der Treppenlift kann alternativ auch mit einer Klemmbefestigung an den Stufen aufgesetzt oder mit der Wand verschraubt werden. Ihre Treppe bleibt somit völlig unbeschadet.
Können Treppenlifte in jedes Treppenhaus eingebaut werden?
Gute Frage! Genau da sind wir die Stärksten. Treppenlifte von HIRO können nahezu für jede Wohnsituation und Treppenform individuell konstruiert werden. Selbst für schmale Treppenhäuser finden unsere erfahrenen Techniker praktikable und preiswerte Lösungen. Durch unsere spezielle Entwicklung des so genannten Traktionsantriebes sind wir in der Lage, den Lift an der Außen- und Innenseite Ihrer Treppe zu installieren. Auch ein enger Kurvenradius ist kein Problem. Ein HIRO-Treppenlift passt auf jede Treppe.
Wie lange dauert der Einbau?
Das geht schnell! Ihr Treppenlift wird schon hinsichtlich der Arbeitsschritte für den Einbau kommissioniert. So kann unser Monteur zeitsparend und effizient aktiv sein. Sie werden erstaunt sein wie schnell die individuelle Fahrbahn befestigt ist und der Stuhl die erste Testfahrt bei Ihnen Zuhause macht. Die Einbau-Dauer hängt von der Wohnsituation und den baulichen Gegebenheiten bei Ihnen Zuhause, insbesondere von der Treppensituation, ab. In der Regel wird der Einbau zwischen zwei Etagen innerhalb von 2-4 Stunden abgeschlossen und Sie können nach einer ersten Einweisung direkt losfahren.