MEDI-MARKT Homecare GmbH / Inkontinenz
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Allgemeine Informationen
Wir von MEDI-MARKT verstehen uns als beratendes Gesundheitsunternehmen und möchten unseren Kunden helfen, ihr bisheriges Leben so lange wie möglich selbstbestimmt weiter zu führen und die Alltagsfreuden zu genießen.
Die MEDI-MARKT Homecare GmbH mit Sitz in Mannheim ist als Händler und Hersteller einer der führenden Anbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln in Deutschland.
Als langjähriger Partner der Kranken- und Pflegekassen sorgt MEDI-Markt für eine individuelle, dem persönlichen Bedarf der Versicherten entsprechende Beratung und Versorgung mit Hilfsmitteln. Der Schwerpunkt unseres Handelns liegt im Bereich der Hilfsmittel für Blasenschwäche bzw. Inkontinenz.
Bei krankheits- und altersbedingten Einschränkungen bietet MEDI-MARKT seinen Kunden über 12.000 Hilfsmittel, die einen selbstbestimmten Alltag ermöglichen.
Als Spezialist in diesem Bereich und durch unsere jahrzehntelange Erfahrung, schaffen wir einen Vorteil für unsere Kunden, unabhängig von einer ärztlichen Verordnung.
Uns ist, im Sinne unserer Kunden, daran gelegen unsere Versorgungsprozesse kontinuierlich zu optimieren und so dem steigenden Kostendruck der Gesundheitsbranche auch in Zukunft standzuhalten und entgegenzuwirken. Dies bedeutet für MEDI-MARKT auch die Vereinbarung von strategischen und langfristig orientierten Kooperationen mit anderen Dienstleistern aus dem Hilfsmittelsektor und der Pflegebranche, die ein gleiches Qualitätsverständnis haben wie wir.
Damit Sie als gesetzlich Versicherter solange wie möglich im eigenen Zuhause bleiben und dort von Ihren Angehörigen versorgt werden können, kommt die Pflegekasse neben technischen Pflegehilfsmitteln auch für Verbrauchsprodukte auf. Als kompetenter Ansprechpartner mit einem breiten Pflegehilfsmittel-Sortiment ist MEDI-MARKT an Ihrer Seite, wenn es um die Pflege daheim geht. Durch unser qualifiziertes Beratungsteam können wir für Sie neben einer kompetenten Beratung auch die Übernahme der bürokratischen Formalitäten gewährleisten. Unsere hausinterne Logistik sichert die zuverlässige und regelmäßige Belieferung zu Ihnen nach Hause.
Weiterführende Informationen / Links
Angebote
Blasen- und Darmschwäche | Pflegehilfsmittel | |
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| Selbstbewusst leben trotz Blasenschwäche Nicht selten kommt es vor, dass sich Menschen, die von einer Harn- und/oder Darmschwäche betroffen sind, alleine fühlen. Die Zahl der rund neun Millionen Betroffenen in Deutschland sagt aber etwas anderes. In der heutigen Zeit bieten sich viele Möglichkeiten mit Inkontinenz umzugehen und ein uneingeschränktes Leben zu führen. Unabhängig davon, was der Auslöser Ihrer Blasenschwäche ist: MEDI-MARKT weiß, welche Anforderungen Sie im Alltag meistern möchten. Je nach aktueller Lebenssituation, Form und Stärke Ihrer Blasen- oder Darmschwäche bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Speziallösungen für ein selbstbestimmtes Leben trotz Inkontinenz. Dabei können Sie aus saugenden oder ableitenden Inkontinenz-Hilfsmitteln für Ihren Bedarf wählen. Mit oder ohne ärztliche Verordnung: In unserem Sortiment aus hochwertigen, medizinischen Hilfsmitteln für Blasenschwäche findet sich auch für Sie das Produkt, sodass Sie Ihren Alltag wieder in vollen Zügen genießen können. Aufsaugende Produkte
Ableitende Produkte
Sie benötigen Hilfe bei der Auswahl der passenden Produkte? Dann hilft Ihnen unser kompetentes Kundenberater-Team gerne weiter. | Dank familiärer Pflege und der Fürsorge Ihrer Angehörigen, ist es rund zwei Dritteln der über 2,5 Millionen Pflegebedürftigen in Deutschland möglich, in den eigenen vier Wänden wohnen zu bleiben. Die Pflege eines Angehörigen, häufig in Doppelbelastung mit dem Beruf, ist für viele pflegende Familienmitglieder oft eine große Belastung. Es gibt jedoch verschiedene Unterstützungsangebote, damit Pflegende Hilfe erhalten und wieder neue Energie für den herausfordernden Alltag schöpfen können. Hygiene ist hierbei zum Schutz aller Beteiligten ein wichtiges Thema. Moderne Pflegehilfsmittel wie zum Beispiel Desinfektionsmittel, Bettschutzeinlagen, Einmalhandschuhe, Mundschutz und weitere Schutzprodukte senken die Ansteckungsgefahr bei der Pflege erheblich. Für eine solche Situation bietet der Gesetzgeber Unterstützungsleistung für die Pflege daheim an. Dabei übernimmt die Pflegekasse beim Vorliegen eines Pflegegrades des Pflegebedürftigen bis zu 40 Euro monatlich für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch. Diese Unterstützung können Sie bei der Pflegekasse beantragen. MEDI-MARKT nimmt Ihnen gerne die Formalitäten hierfür ab. MEDI-MARKT unterstützt Sie in diesem Bereich mit einem besonderen Versorgungsservice: Auf Ihre individuelle Pflegesituation abgestimmt - natürlich zu jeder Zeit änderbar - haben unsere Experten spezielle MEDI-PAKETE zusammengestellt, die Ihrem monatlichen Bedarf an Hilfsmitteln entsprechen. Dabei enthalten alle Pakete die gewohnt hohe MEDI-MARKT-Produktqualität. Das einzige, was Sie tun müssen: Sie füllen einmalig einen Antrag auf Zusendung dieser Pflegehilfsmittel aus und bekommen danach Ihr gewünschtes MEDI-PAKET im Wert von 40 Euro jeden Monat kostenfrei zu sich nach Hause. Diese Abwicklung verschafft Ihnen mehr Freizeit und Zeit für die liebevolle Zuwendung. | |
| Preis: individuell, nach Beratung | Preis: individuell, nach den Bedürfnissen des Pflegebedürftigen |
BESSER LEBEN aktiv Ideen, die das Leben leichter machen | Diabetes | |
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| Selbstbestimmt leben und am sozialen Leben teilnehmen: Dieser Wunsch steht ganz oben auf der Liste unserer Kunden. Sich im Alter auf gesundheitliche Herausforderungen und neue Lebenssituationen einzustellen ist allerdings nicht einfach. Doch für nahezu alle alters- oder krankheitsbedingten Einschränkungen gibt es heutzutage fortschrittliche Hilfsmittel, die das Leben der Betroffenen und ihrer Angehörigen erleichtern. So geht es Millionen Menschen - das erfahren wir täglich in unseren Beratungsgesprächen, die wir mit unseren Kunden führen. Wir hören von den Unsicherheiten, passende Hilfsmittel für den Alltag zu finden und auch korrekt anzuwenden. Und wir erfahren, wie schnell man sich an Veränderungen gewöhnen kann und Hürden überwindet - um wieder aktiv und unbeschwert sein Leben zu genießen! In diesen Beratungsgesprächen lernen wir Schwierigkeiten und Probleme kennen - und werden konkret nach Lösungen gefragt. Dieses Vertrauen unserer Kunden hat uns dazu motiviert, eine größere Auswahl hilfreicher Produkte anzubieten, die sie im Alltag unterstützen. Wer wie MEDI-MARKT schon seit Jahrzehnten in der Hilfsmittelversorgung tätig ist und mehr als 150.000 Kunden betreut, hat einen Überblick über alle diese Möglichkeiten. Diese finden Sie in „BESSER LEBEN aktiv". Übersichtlich dargestellt und geordnet, gibt es im Katalog alles zu den Bereichen Inkontinenz, Diabetes, Ernährung, Stoma, Tracheostome, Pflegehilfsmittel und Körperpflege. Lassen Sie sich inspirieren von den vielen neuen und hilfreichen Produkten! Und falls Sie Fragen haben, rufen Sie uns jederzeit an. Unsere Kundenberater helfen Ihnen gerne weiter. | Diabetes ist eine der Volkskrankheiten der Deutschen. Es leben rund sechs Millionen Menschen mit dieser Stoffwechselstörung. Die Verbreitung der Krankheit - auch "Zuckerkrankheit" genannt - nimmt stetig zu. Nach Schätzungen wird sich die Zahl der Betroffenen auf acht Millionen bis 2030 erhöhen. Eines der wichtigsten Ziele der modernen Diabetes-Therapie ist es, individuelle Blutzuckerwerte zu bestimmen, um sich dauerhaft vor Spätfolgen zu schützen. Die Selbstkontrolle des Blutzuckerwerts ermöglicht eine flexible Therapie, die der Patient selber anpassen kann. Das schafft einen von der Krankheit weitestgehend unabhängigen Alltag, setzt aber dauerhaft zuverlässige Messwerte voraus, die nur mittels qualitativ hochwertiger Blutzuckermessgeräte erreicht werden können. Unser Blutzuckermessgerät SOMA be hilft Ihnen dabei, rechtzeitig einer gefährlichen Unter- oder Überzuckerung entgegen zu wirken. Im Hinblick auf die Anforderung einer präzisen und zuverlässigen Darstellung der Messwerte, ist SOMA be eines der bewährtesten Geräte am Markt. Es zeichnet sich durch sein großes Display, und die damit verbundene gute Lesbarkeit auch für ältere Menschen, besonders aus sowie durch schnelle Messzeit, preiswerte Teststreifen, USB-Anschluss und automatischer Unterfüllungserkennung. Bei der Bestellung unseres Blutzuckermessgeräts erhalten Sie ein komplettes Starter-Set von uns. | |
| Preis: Produktspezifisch | Preis: Produktspezifisch |
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Serviceleistungen für Senioren
MEDI-MARKT ist Ihr Ansprechpartner für medizinische Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel bei:
- Blasenschwäche und anderen Formen von Inkontinenz
- Diabetes-bedingter Überwachung des Blutzuckers
- Hygiene und Schutz bei der Pflege zu Hause
- künstlicher (enteraler) Ernährung über den Magen-Darm-Trakt
- künstlichem Zugang zur Luftröhre (Tracheostoma)
- künstlichem Darm- oder Harnausgang (Entero- oder Urostoma)
Kostenloser Beratungsservice:
In unserem Sortiment aus hochwertigen Hilfsmitteln, Pflegehilfsmitteln und Alltagshilfen finden auch Sie genau die Produkte, die Ihnen wieder mehr Alltagsfreude bringen.
Beim Einsatz beratungsintensiver Hilfsmittel begleitet Sie unser speziell ausgebildetes Fachpersonal. Das MEDI-MARKT Kundenberater-Team besteht aus examinierten Gesundheits- und Krankenpfleger/innen oder Medizinproduktberater/innen. Um sich umfassend und individuell beraten zu lassen, nutzen Sie unsere kostenlose Servicenummer, die 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar ist. Ein Besuch zu Hause ist im Spezialbereich der enteralen Ernährung auf Wunsch auch möglich.
Welches Produkt für Ihre persönlichen Bedürfnisse die beste Lösung ist, ermitteln Sie zusammen mit unserem qualifizierten Kundenberater-Team.
Kostenlose Bemusterung für aufsaugende Inkontinenz-Ware:
Nachdem Sie mit einem unserer Kundenberater ein ausführliches, individuelles Beratungsgespräch geführt haben steht fest, welche Produkte optimal zu Ihren Bedürfnissen passen. Als nächstes erhalten Sie Ihre persönliche Produktauswahl als Musterpaket nach Hause. Nun können Sie die Produkte im Alltag testen und herausfinden, welches Ihnen am besten zusagt.
Sollten sich Ihre Ansprüche und Anforderungen im Laufe der Zeit ändern, schicken wir Ihnen gerne ein neues Musterpaket zu. Prinzipiell raten wir unseren Kunden, die eigene Versorgung regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen. Durch unser Angebot verschiedener Markenartikel z.B. von TENA und SEGUNA, können Sie immer das Produkt wählen, welches am besten zu Ihrer aktuellen Versorgungssituation passt.
Bestellservice:
Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen. Ob mit oder ohne ärztliche Verordnung - nutzen Sie unsere kostenlose Hotline zur unkomplizierten Bestellung Ihrer Hilfsmittel. Unsere kompetenten Kundenberater sind rund um die Uhr für Sie da.
Sie benötigen keine Beratung?
Dann können Sie Ihre Hilfsmittel auch bequem in unserem Hilfsmittel Shop bestellen.
Achten Sie immer darauf, dass Sie Ihre Hilfsmittel rechtzeitig nachbestellen, bevor sie zur Neige gehen. Nur so können wir Ihnen eine lückenlose Versorgung garantieren.
Sollten Sie es dennoch einmal vergessen, rechtzeitig nachzubestellen, kümmern wir uns darum, dass eine Notfallversorgung für Sie ermöglicht wird.
MEDI-MARKT nimmt Ihnen im Falle einer ärztlichen Verordnung alle Formalitäten mit Ihrem Arzt und Ihrer zuständigen Krankenkasse ab. Doch auch ohne Rezept profitieren Sie vom MEDI-MARKT Beratungs-, Bemusterungs- und Lieferservice - und das zu einzigartig günstigen Konditionen!
Und das Beste: Wir liefern Ihnen Ihre Hilfsmittel auf Wunsch in diskreter Verpackung direkt zu Ihnen nach Hause!
Zertifikate
MEDI-MARKT wurde zum 13. Mal in Folge für sein soziales Engagement mit dem Mittelstandspreis für soziale Verantwortung in Baden-Württemberg ausgezeichnet. Dabei ist es MEDI-MARKT wichtig, regionale soziale Einrichtungen langfristig zu unterstützen.
Häufige Fragen und Antworten
Wieso erhalte ich eine Musterlieferung, obwohl ich schon weiß, welches Produkt ich möchte?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit dem richtigen Produkt für Ihre Bedürfnisse versorgt werden. Deshalb erhalten Sie eine ausführliche Beratung und im Anschluss eine kostenfreie Muster-Lieferung zur Auswahl. Diesem Paket liegt ebenfalls eine Dokumentenmappe mit weiteren Informationen bei.
Die Musterlieferung ist für Sie vollkommen kostenlos!
Wieso erhalte ich eine begrenzte Menge an Inkontinenzhilfsmitteln?
Bei der Versorgung der Kunden orientiert sich MEDI-MARKT an den Vorgaben des Medizinischen Dienstes. Nach dessen Definition ist eine Versorgung dann sinnvoll, wenn die tägliche Menge an Inkontinenzhilfsmitteln eine Zahl von fünf Stück beträgt. Durch die Erhöhung der Anzahl auf sechs Stück pro Tag, entspricht die monatliche Versorgung durch MEDI-MARKT 180 Stück.
Wird diese Menge überschritten, sind Sie in der Regel nicht mit einem für Sie optimalen Produkt versorgt. Für eine passende Versorgung, sprechen Sie unsere Kundenberater an.
Gibt es Inkontinenzhilfsmittel speziell für Männer?
Es gibt spezielle, an die männliche Anatomie angepasste Einlagen und Pants, die bei Blasenschwäche eingesetzt werden können.
Unsere Kundenberater können Ihnen Auskunft zu einer entsprechenden Versorgung mit solchen Vorlagen geben. Oder Sie besuchen unseren Hilfsmittel Shop.
Was ist der Unterschied zwischen Mehrkosten und Zuzahlung?
Mit „Zuzahlung" ist die gesetzliche Zuzahlung gemeint - ein Beitrag von 10% des Pauschalbetrages. Der Pauschalbetrag ist der Betrag, den die Kasse pro Monat für Sie übernimmt. Diese Zuzahlung ist nicht abhängig vom gewählten Produkt, wird Ihnen monatlich berechnet und von MEDI-MARKT an Ihre Krankenkasse weitergeleitet. Es besteht die Möglichkeit unter gewissen Voraussetzungen von dieser Zuzahlung befreit zu werden. Dazu nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrer Krankenkasse auf.
Die Mehrkosten sind eine Aufzahlung, die dadurch zustande kommt, dass der von Ihnen ausgewählte Artikel kostenintensiver ist als der Pauschalbetrag, der monatlich von der Kasse für die Grundversorgung zur Verfügung steht. Mehrkosten fallen immer pro Karton an! Alternativ können Sie Produkte ohne Mehrkosten beziehen. Dafür wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberater.
Wann und über welchen Zeitraum muss ich Zuzahlungen leisten?
Wenn Sie nicht von der gesetzlichen Zuzahlung durch die Krankenkasse befreit sind und zB Inkontinenzhilfsmittel erhalten, haben Sie die Pflicht einer monatlichen Zuzahlung von 10% vom Pauschalbetrag. Der Pauschalbetrag ist der Betrag, den Ihre Krankenkasse monatlich für jeden Versicherten übernimmt.
Beispiel: 20 € beträgt der Pauschalbetrag der Krankenkasse. Der monatliche Anteil der Zuzahlung für den Kunden beträgt 2 €.
Wenn Sie eine Lieferung mit Inkontinenzartikeln von MEDI-MARKT erhalten, sind Sie damit, abhängig von Ihrem individuellen Tagesverbrauch über einen bestimmten Zeitraum versorgt. Manche Kunden kommen mit dieser Lieferung sogar über mehrere Monate hin. Trotzdem fallen die Zuzahlungsgebühren für jeden Versorgungsmonat an und nicht nur für den Monat, in dem Sie die Ware erhalten haben.
Sind Sie von der gesetzlichen Zuzahlung befreit? Dann senden Sie uns bitte eine Kopie des Befreiungsausweises zu. Erst nach Vorlage dieser Kopie, gelten Sie als nicht zuzahlungspflichtig.
Bei Fragen zur Zuzahlung, wenden Sie sich an unsere Kundenberater.
Wo kann ein Pflegegrad beantragt werden und welche Pflegegrade gibt es?
Um Leistungen der Pflegeversicherung zu erhalten, müssen Sie einen Antrag auf einen Pflegegrad stellen. Leistungen der Pflegeversicherung sind zum Beispiel der Bezug von Pflegehilfsmittel oder Pflegegeld. Die Pflegebedürftigkeit und somit der Pflegegrad muss durch die Pflegekasse festgestellt und bestätigt werden.
Dazu ist ein schriftlicher Antrag bei Ihrer Krankenkasse nötig. Ausreichend ist der folgende – oder ähnliche - Inhalt: „Ich beantrage hiermit Leistungen der Pflegeversicherung und bitte um kurzfristige Begutachtung.“ Daraufhin wird Ihnen die Kasse ein Antragsformular zuschicken, welches Sie ausgefüllt zurücksenden müssen.
Im Folgenden sind die verschiedenen Pflegegrade dargestellt und erläutert:
Pflegegrad 1 - geringe Beeinträchtigung der Selbstständigkeit
Pflegegrad 2 - erhebliche Beeinträchtigung der Selbstständigkeit
Pflegegrad 3 - schwere Beeinträchtigung der Selbstständigkei
Pflegegrad 4 - schwerste Beeinträchtigung der Selbstständigkeit
Pflegegrad 5 - schwerste Beeinträchtigung der Selbstständigkeit mit besonderen Anforderungen an die pflegerische Versorgung
Wie kann ich MEDI-MARKT erreichen?
Falls Sie Fragen haben oder eine Bestellung aufgeben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten uns zu erreichen:
Schreiben Sie uns einen Brief an folgende Adresse:
MEDI-MARKT Homecare GmbH
Dynamostraße 3
68165 Mannheim
Schreiben Sie uns eine E-Mail an:
kontakt@medi-markt.de
Rufen Sie uns an unter den folgenden Rufnummern:
Aufsaugende Inkontinenz: 0621 - 391 56 59 5
Diabetes: 0621 - 391 56 59 73
Fachberatung: jeweils Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Ableitende Inkontinenz: 0621 - 391 56 59 5
Enterale Ernährung, Stoma, Tracheostomie, Wundversorgung, Pflege & Schutz: 0621 - 391 56 59 53
Fachberatung: jeweils Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
0621 / 33 90 5694